Гарантия Hard Garden

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
1. фотография места брака;
2. документ, подтверждающий покупку (товарная накладная, чек);

Срок возврата товара Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть брак или существенный недостаток товара. Покупатель может обратиться с требованием о возврате такого товара в течение гарантийного срока, установленного производителем. Гарантийный срок на товары бренда Hard Garden, производителем установлен срок 1 год.

Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть брак или существенный недостаток товара. Покупатель может обратиться с требованием о возврате такого товара в течение гарантийного срока, установленного производителем. Если гарантийный срок на товар производителем не установлен, срок для возврата такого товара составляет 1 год.
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется следующим способом:


1. возврат товара осуществляется посредством оформления заявления, через звонок или другие мессенджеры.
Срок рассмотрения заявки не превышает 5 (пять) рабочих дней;

2. В случае, если по результату рассмотрения заявки Продавцом принято положительное решение, покупатель может передать товар для возврата в Пункт выдачи заказов, обратная доставка производиться за счет производителя.

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара.

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:
1. Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.
2. оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.

Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде. Возврат товара надлежащего качества осуществляется двумя способами:
1. Возврат в пункты выдачи/возврата за счет производителя.
2. Вызов курьера (услуга предоставляется жителям городов, где есть курьерская доставка, оплачивается клиентом).

Возврат товара надлежащего качества осуществляется следующим способом:
1. возврат товара осуществляется посредством оформления заявления, через звонок или другие мессенджеры.

Срок рассмотрения заявки не превышает 5 (пять) рабочих дней;
2. В случае, если по результату рассмотрения заявки Продавцом принято положительное решение, покупатель может передать товар для возврата в Пункт выдачи заказов, обратная доставка производиться за счет производителя.